«Интернет для ветерана»: навязали услуги, от которых невозможно избавиться

«Здравствуйте! У нас уникальное предложение: если вы подключитесь сегодня, то месяц обслуживания для вас будет бесплатно: звонки, Интернет, телевидение. За аренду роутера и ТВ-приставки платить ничего не нужно!».

Знакомо? Наверняка многим звонили с подобным предложением и некоторые соглашались. Нередко то, что говорят «агитаторы», в общем-то соответствует действительности, но иногда… не совсем.

«Мне долго названивали представители одной компании – с завидной регулярностью. Я наконец-то согласился. Тут же приехала бригада, всё мне там установили. На мой вопрос, сколько будет стоить оборудование, получил ответ: «Да оно в рассрочку, для вас копейки будет – ведь вы ветеран и инвалид!» – рассказывает житель поселка Ишеевка Николай Б., который недавно обратился за бесплатной юрпомощью к экспертам реготделения Ассоциации юристов России и ульяновского ГосЮрБюро.

Пенсионер всё подписал, и только потом выяснилось, что ему навязали самое дорогое оборудование – из всех возможных вариантов. И подключили его к далеко не самому дешевому тарифу.

Николаю за всё время обслуживания так ни разу и не прислали счет на оплату в бумажном виде за те услуги, которые он получает. Тем не менее он ежемесячно ездил в центральный офис упомянутой компании и платил ту сумму, которую ему там называли.

«В июне 2017 года я написал заявление на расторжение договора, это заявление приняли. В центральном офисе я заплатил всё до копейки, мне сказали, что никакого долга за мной не числится», – продолжает ветеран.

Однако в феврале 2019 года (почти через два года!) Николай вдруг узнает, что за ним накопилась задолженность – в несколько тысяч рублей. Мало того: ему стали звонить коллекторы с требованием заплатить долг за услуги оператора.

По словам ветерана, всё это «забрало у него несколько лет жизни». Отчаявшись, он решил обратиться к юристам ГосЮрБюро – чтобы ему посоветовали, как лучше поступить. В результате был составлен иск в суд, в котором пенсионер просит расторгнуть навязанный ему договор и вернуть напрасно потраченные средства.

Юристы обращают внимание на то, что никогда не стоит соглашаться с услугами, которые вам настойчиво предлагают. Если вы все-таки решили связаться с подобными организациями, необходимо внимательно читать договор, а лучше – предварительно ознакомиться с отзывами о навязанных услугах на независимых форумах.

О результатах обращения Николая Б. в суд мы расскажем позднее.

Comments are closed.