Отключение услуги финансовая защита после 10 дней

Вопросы и ответыРубрика: Кредитование, банковская сфераОтключение услуги финансовая защита после 10 дней
0 +1 -1
Ксения спросил 11 месяцев назад

Добрый день. Помогите пожалуйста решить проблему. Заключила договор в ренессанс банке 9 декабря 2020 года. С меня взяли деньги за функцию финансовая защита 32420 руб. Я хочу отключить эту услугу и вернуть деньги на счёт. Мне сказали что по истечении 10 дней услугу отключить нельзя и после 10 дней деньги не вернуть. В договоре это было не указано. 

1 ответ
0 +1 -1
ГосЮрБюро Админ. ответил 11 месяцев назад

Вам необходимо направить в банк письменное заявление об отключении услуги и возвращении денег на счет, при получении письменного отказа — обратиться в суд.  Дополнительную консультацию Вы можете получить по телефону «горячей линии»: 8-800-100-13-84.