Перерасчет в детских пособиях

Доброго времени суток ! У меня очень сложная ситуация в плане прожитья и требовании своих прав , я потеряла все надежды , сначало меня обнадежили а потом грубо говоря пустили пыль в глаза .. Я мама у меня двое детей , в настоящий момент нахожусь в разводе , папа алименты выплачивает в размере 3 тысяч на содержания меня , сейчас я  хочу оформить до достижении 18 летия детей , но финансов у меня нет вообще не каких , около полу года назад я писала обращение в Единую Россию , где мне помогли добиться продвижения со стороны пристовов и как то добиться пособий , прошло некоторое время со мной сами начали связываться и я оформила понадеясь что я получу перерасчет из за того что в том году у меня не получалось оформить пособия из за развода  и переезда в другой город , пока я собирала все эти бумаги прошел год , я пришла в соц защиту  и сказала что не получала год пособия по причине развода и оформлений бумаг , мне пообещали что я получу пособия , мне не кто не объяснил то что мне не сделают перерасчет , я хочу его добиться, я ведь не прошу чтотто лишнее а всего лишь требую то что мне по закону положено , помогите пожалуйста  это уже издевательство над людьми